产品退货政策

产品退货：所有退货均需经过功绩的批准。除非客户事先获得好处的书面授权,否则客户不得退回任何产品;未经优点事先书面授权退回的产品将被拒绝。

符合退货条件的产品：以下产品可以被退回:a)违反适用的优点保证的产品(“缺陷产品”);b)由于绩效的处理错误而发货的产品,或c)价值在原始装运订单发票日期起90天内收到且价值确定处于可转售状态的标准,未开封,未更改,未再加工,未翻新和/或未过期的产品。但是，过时的产品、停产的产品、剩余保质期少于六个月的产品、为客户的个性化需求开发的定制产品或特殊订单产品（包括定制批量订单）在任何情况下均不可退货。

授权流程和信用：如果功绩批准退货请求，功绩将向客户提供退货授权(RGA)编号和退货说明。退回的产品必须附有原始订单，发票和/或装箱单，并且必须在包装盒外附上rga编号。没有rga的产品将被拒绝。在收到状态良好的产品后,价值可能会批准退货并将购买价格减去20%的退货手续费(或其他符合退货条件的英雄产品的25%的退货手续费)记入客户的账户。对于有缺陷的产品或由于绩效的处理错误而发货的产品,价值将通过向客户提供退货运费帐户代码来支付退货运费,并且价值不会为这些产品收取补货费用。

取消采购订单：非定制产品的采购订单可以在订单的同一工作日内取消，前提是订单尚未处理。一旦功绩开始生产定制订单，就不得取消定制产品和定制数量的采购订单。

退货运费：客户必须妥善包装退回的产品以防止在运输过程中损坏,并且可以选择为货物的损坏或丢失投保,因为绩效不会为在向价值运送过程中损坏的产品开具退货信用,除非以下规定。对于退回的产品,客户负责往返优点的所有运费,但价值将负责因价值的处理错误而导致有缺陷的产品和退回的产品在运输过程中的运费和损坏。

联系信息：如需申请退货授权,请致电0031(0)43 3588 222联系绩效的国际客户服务部(美国请致电(800)356 - 3748;法国请致电0800 91 30 60;德国请致电0800 182 0871)退货信息包括目录号、批号,发票号,发票日期,采购订单号和退货原因。可能需要其他信息。

本产品退货政策如有更改，恕不另行通知。